Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über unsere ofenfrischen Kuchen wissen musst.
Wie werden die Kuchen versendet, damit sie frisch ankommen?
Unsere Kuchen werden in speziellen, stabilen Frischeboxen versendet und gut gepolstert, sodass sie sicher und in bester Kondition bei dir eintreffen.
Wie lange sind die Kuchen nach der Lieferung haltbar?
In der Regel sind unsere Kuchen nach Erhalt noch mindestens 4 bis 6 Tage haltbar, wenn sie kühl und trocken gelagert werden.
Bietet ihr auch vegane oder glutenfreie Optionen an?
Ja, wir haben eine Auswahl an veganen Kuchen im Sortiment. Glutenfreie Varianten sind derzeit in Planung, um noch mehr Genießer glücklich zu machen.
Kann ich ein Wunschdatum für die Lieferung wählen?
Absolut! Im Warenkorb kannst du deinen gewünschten Liefertermin auswählen, damit der Kuchen pünktlich zu deinem besonderen Anlass eintrifft.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung.
Was passiert, wenn mein Kuchen beschädigt ankommt?
Sollte trotz unserer sorgfältigen Verpackung etwas schiefgehen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice mit einem Foto des Schadens, damit wir dir schnellstmöglich Ersatz schicken können.